Versand & Rückgabe

Kostenlos geliefert. Sorglos zurück.

Jede Bestellung wird kostenlos versandt, in Belgien und in alle anderen EU-Länder. An einem Werktag vor 12 Uhr bestellt? Dann geht sie noch am selben Tag raus. Und mit 14 Tagen Widerrufsrecht auf ungeöffnete Produkte sind Sie auf der sicheren Seite.

Immer kostenlose StandardlieferungExpress mit Track & Trace für 10 €14 Tage Widerrufsrecht
0 €StandardlieferungKostenlos, immer, ohne Mindestbestellwert.
Belgien: 3 bis 5 Werktage, in Ihren Briefkasten. Andere EU-Länder: 5 bis 10 Werktage.
10 €Expresslieferung mit Track & TraceWählen Sie beim Bezahlen (nur Belgien).
Lieferung in 1 bis 2 Werktagen, Sendung verfolgbar.
12 UhrVor 12 Uhr bestellt?Dann geht Ihre Bestellung am selben Werktag raus.
Nach 12 Uhr oder am Wochenende: am nächsten Werktag.

So läuft Ihre Bestellung ab

Sie bestellenSie bekommen sofort eine Bestätigung per E-Mail mit einer Übersicht Ihrer Bestellung.
Wir verpackenJeden Werktag um 12 Uhr schließen wir die Runde ab. Alles, was davor bestellt wurde, wird noch am selben Tag verpackt.
Als Brief auf die PostIhre Bestellung geht in einem stabilen, gepolsterten Umschlag mit bpost. So können wir kostenlos versenden.
In Ihrem BriefkastenKeine Abholstation, keine Unterschrift, Sie müssen nicht zu Hause sein. Ihre Bestellung landet einfach in Ihrem Briefkasten.

Lieferzeiten

Option Kosten Lieferzeit Wie
Standardlieferung Belgien Kostenlos 3 bis 5 Werktage Briefkastensendung über bpost
Andere EU-Länder Kostenlos 5 bis 10 Werktage Briefkastensendung über bpost und die lokale Post
Expresslieferung (nur Belgien) 10 € 1 bis 2 Werktage Prioritätssendung über bpost, mit Track & Trace

Die Lieferzeit zählt ab dem Moment, in dem Ihre Bestellung rausgeht. Bestellen Sie an einem Werktag vor 12 Uhr, ist das noch am selben Tag. In Stoßzeiten (Jahresende, Feiertage) kann die Post einen Tag länger brauchen. Ehrlicher Nachteil der Briefkastensendung: Sie ist nicht am nächsten Tag da. Dafür gibt es die Expresslieferung.

Warum ist der Versand kostenlos?

Weil wir clever versenden. Eine Mascara, ein Tiegel Creme oder eine Packung Rasierklingen ist klein und leicht, also schicken wir sie als Brief statt als Paket. Das kostet einen Bruchteil eines Pakets, und diesen Unterschied geben wir an Sie weiter. Unser Schwester-Webshop GoedkopePostzegels.be sorgt für die Frankierung, sodass wir auch dort günstig liegen.

Große Bestellungen, die nicht durch den Briefkasten passen, versenden wir als Päckchen. Auch das bleibt kostenlos. Zerbrechliche Produkte wie Glasfläschchen und Puder bekommen zusätzliche Polsterung.

Wohin liefern wir?

Wir liefern kostenlos in ganz Belgien und in alle anderen EU-Länder, ohne Mindestbestellwert. Die Expresslieferung ist nur an eine belgische Adresse möglich. Bestellen Sie für Ihren Salon, Friseurbetrieb, Ihr Geschäft, Ihre Schule oder Ihr Unternehmen in größeren Mengen? Dann schauen Sie auf unsere Seite für Geschäftskunden.

Bezahlen

Sie zahlen sicher und verschlüsselt über Shopify Payments: Bancontact, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder iDEAL.

Zurückschicken

Nicht zufrieden oder falsch bestellt? Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Ungeöffnete Produkte mit intakter Versiegelung dürfen Sie zurückschicken. Schreiben Sie uns zuerst kurz über die Kontaktseite, dann bekommen Sie von uns die Rücksendeadresse und die Anleitung. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie; nach Erhalt erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen. Die vollständige Regelung steht in unserer Rückgaberichtlinie.

Achtung: Da Kosmetik und Rasierklingen aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht wiederverkauft werden dürfen, können wir Produkte mit gebrochener Versiegelung nicht zurücknehmen.

Etwas stimmt nicht mit Ihrer Bestellung?

Ein falsches oder beschädigtes Produkt? Sagen Sie uns innerhalb von 14 Tagen mit einem Foto Bescheid, dann lösen wir das sofort. Wir stehen hinter dem, was wir verkaufen.

Noch eine Frage zu Ihrer Lieferung?Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
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