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Ja, zu 100%. Alles, was Sie hier kaufen, ist das offizielle Produkt von Maybelline, L'Oréal Paris, Gillette, CeraVe und den anderen Marken, eingekauft bei anerkannten europäischen Großhändlern. Sie bekommen genau dieselbe versiegelte Verpackung wie im Laden, nur günstiger. Lesen Sie, wie wir das garantieren, unter sicher & original.

Zwei Gründe. Wir kaufen in großen Mengen direkt bei offiziellen europäischen Großhändlern ein, und wir versenden clever: Eine Mascara oder eine Packung Rasierklingen geht als Brief auf die Post statt als Paket. Das spart eine Menge Versandkosten, und diesen Unterschied sehen Sie in unseren Preisen. Der durchgestrichene "Ladenpreis" ist, was dasselbe Produkt üblicherweise im Geschäft kostet.

Benutzen Sie schon eine Foundation? Dann steht die Farbtonnummer auf dem Boden der Flasche oder Tube, und Sie können auf der Website der Marke den vergleichbaren Farbton einer anderen Marke nachschlagen. Kennen Sie Ihren Farbton noch nicht? Dann wählen Sie nach Ihrem Unterton (kühl, warm oder neutral) und beginnen Sie lieber einen Tick zu hell als zu dunkel. In unseren Ratgebern helfen wir Ihnen weiter, und ein Foto Ihres aktuellen Produkts über das Formular ist immer willkommen.

An einem Werktag vor 12 Uhr bestellt? Dann verlässt Ihre Bestellung noch am selben Tag unser Lager. Die Standardlieferung ist kostenlos und landet in Belgien innerhalb von 3 bis 5 Werktagen in Ihrem Briefkasten, in den anderen EU-Ländern innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Eilig? Wählen Sie in Belgien die Expresslieferung mit Track & Trace (10 €), dann haben Sie Ihre Produkte in 1 bis 2 Werktagen. Alles über Versand & Rückgabe.

Ja. Die Standardlieferung ist immer kostenlos, in Belgien und in allen anderen EU-Ländern, ohne Mindestbestellwert. Auch für einen einzelnen Lippenbalsam.

Natürlich. Sie haben 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt. Ungeöffnete Produkte mit intakter Versiegelung schicken Sie zurück und bekommen Ihr Geld vollständig erstattet. Schreiben Sie uns zuerst eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer, dann bekommen Sie die Rücksendeadresse und die Anleitung. Lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie.

Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay und iDEAL. Geschäftskunden können nach Absprache auch auf Rechnung zahlen.

Ja. Geben Sie beim Bezahlen Ihren Firmennamen und Ihre USt-IdNr. an, und Sie erhalten automatisch eine Rechnung. Größere Mengen für Ihren Salon, Friseurbetrieb, Ihr Geschäft oder Unternehmen? Schauen Sie unter geschäftlich bestellen für ein Angebot.

Ja. In alle anderen EU-Länder, also auch nach Deutschland und Österreich, liefern wir ebenfalls kostenlos, in 5 bis 10 Werktagen. Die Expresslieferung ist nur an eine belgische Adresse möglich.

Auf der Verpackung steht entweder ein Ablaufdatum oder das Symbol eines offenen Tiegels mit einer Zahl darin (zum Beispiel 12M): so viele Monate bleibt das Produkt nach dem Öffnen gut. Wir liefern nur Produkte, deren Datum noch weit in der Zukunft liegt, und lagern alles trocken, dunkel und bei Raumtemperatur. Ungeöffnet bleiben Make-up und Skincare in der Regel 2 bis 3 Jahre haltbar.

Leider nicht. Kosmetik und Rasierklingen sind versiegelte Hygieneprodukte, die wir nach dem Öffnen nicht mehr weiterverkaufen dürfen. Ungeöffnete Produkte mit intakter Versiegelung nehmen wir immer zurück. Wurde das Produkt falsch oder beschädigt geliefert, ist das natürlich eine andere Geschichte: Dann lösen wir das.

Ja, immer, auch wenn Sie das Produkt schon früher benutzt haben. Tragen Sie 48 Stunden vorher ein wenig Farbe auf die Innenseite des Ellenbogens oder hinter das Ohr auf und prüfen Sie, ob die Haut ruhig bleibt. Das gilt auch für Enthaarungscreme wie Veet. Die genaue Vorgehensweise steht in der Packungsbeilage der Marke. Professionelle Farbe wie RefectoCil ist für geschulte Hände gedacht; wer selbst loslegt, hält sich wörtlich an die Gebrauchsanweisung.

Rasierklingen passen nur auf einen Griff desselben Systems. Der Systemname steht auf Ihrem Griff und auf der Verpackung der Klingen: bei Gillette zum Beispiel Fusion5, ProGlide (dasselbe Fusion-System), Mach3 oder Venus, bei Wilkinson Sword Hydro oder Quattro. Unsicher? Schicken Sie uns über das Formular ein Foto Ihres Griffs, dann finden wir es für Sie heraus. Sehen Sie sich unsere Rasierklingen an.

Bei der Expresslieferung in Belgien bekommen Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Sendung Schritt für Schritt verfolgen. Bei jeder Bestellung bekommen Sie auf jeden Fall eine E-Mail, sobald sie unterwegs ist.

Solange sie noch nicht verpackt ist, ja. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail oder WhatsApp mit Ihrer Bestellnummer, dann passen wir sie an oder stornieren sie.

Das ist unser Fehler, nicht Ihrer. Schicken Sie uns innerhalb von 14 Tagen eine Nachricht mit einem Foto, dann senden wir das richtige Produkt oder erstatten den Betrag. Die Rücksendekosten übernehmen wir dann selbstverständlich.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir innerhalb von 14 Tagen, über dieselbe Zahlungsart, mit der Sie bezahlt haben. Meistens geht es deutlich schneller.

Nein. Ihre Bestellung geht als Briefkastensendung mit der Post und landet einfach in Ihrem Briefkasten. Keine Abholstation, keine Unterschrift.

Nein, wir arbeiten komplett online und haben kein Ladengeschäft. Ihre Bestellung kommt kostenlos in Ihren Briefkasten.

Eine Mascara, die sofort ausgetrocknet ist, eine Pumpe, die nicht funktioniert, oder ein zerbrochenes Puder: Das fällt unter die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren auf Mängel, die bei der Lieferung schon vorhanden waren. Schicken Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto, dann senden wir Ersatz oder erstatten den Betrag. Normale Abnutzung durch Gebrauch und das Überschreiten der Haltbarkeit nach dem Öffnen fallen natürlich nicht unter die Gewährleistung.

Brechen Sie die Anwendung sofort ab und spülen Sie die Haut mit lauwarmem Wasser. Hält die Reizung an oder wird sie schlimmer, gehen Sie zu Ihrer Apotheke oder einem Hautarzt; wir sind kein medizinischer Dienst und geben dazu keinen Rat. Sagen Sie uns aber gern Bescheid, denn wir möchten es wissen, wenn ein Produkt auffällt.

Ja. Biodance, Skin1004, AXIS-Y, Celimax und Dr. Althea kaufen wir über europäische Großhändler ein, sodass jedes Produkt die vorgeschriebene europäische Kennzeichnung, Inhaltsstoffliste und verantwortliche Person in der EU hat. Sie bekommen also die echte koreanische Formel, aber offiziell auf den europäischen Markt gebracht. Entdecken Sie die ganze K-Beauty-Kollektion.

Dasselbe Produkt, aber im 2er-, 3er- oder größeren Pack zu einem niedrigeren Stückpreis. Praktisch für Dinge, die Sie ohnehin immer wieder nachkaufen: Rasierklingen, Lippenbalsam, Mascara oder Ihr tägliches Reinigungsprodukt. Sie finden sie alle unter Vorteilspacks.

Ja. Für Kosmetiksalons, Friseure, Geschäfte, Schulen, Hotels und Unternehmen machen wir einen individuellen Preis, mit Rechnung und MwSt. Schreiben Sie die Produkte und Mengen in Ihre Nachricht oder schauen Sie unter geschäftlich bestellen. Sie bekommen innerhalb eines Werktags ein Angebot.

Für Geschäftskunden und größere Bestellungen ist das nach Absprache möglich. Fragen Sie über das Formular ein Angebot an, dann regeln wir die Rechnungsstellung.

Unsere Preise sind standardmäßig schon günstig, deshalb arbeiten wir selten mit Codes. Läuft eine Aktion, sehen Sie das auf der Startseite. Einen Code geben Sie beim Bezahlen ein.

Am schnellsten über WhatsApp unter +32 473 39 95 89 (Antwort in ca. 1 Stunde an Werktagen). Auch per E-Mail an arnejmalfait@gmail.com (innerhalb von 24 Stunden) oder telefonisch unter derselben Nummer.

Wir antworten an Werktagen von 9 bis 18 Uhr. Eine Nachricht am Wochenende beantworten wir am Montag.

Goedkoopverzenden BV aus Herzele (BE 1021.672.591), das Unternehmen von Nikolai und Arne. Wir verkaufen seit Jahren Markenprodukte über bol.com und Amazon und betreiben auch den Schwester-Webshop GoedkopePostzegels.be, unseren größten Partner für günstigen Versand. Lesen Sie unsere Geschichte.

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